服务指南
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 太仓市图书馆读者服务指南

 

一、图书馆简介

太仓市图书馆是国家一级图书馆,是我市精神文明建设的重要窗口。图书馆新馆坐落于太仓市上海东路100号,于2010121日落成开放。图书馆建筑面积达19000余平方米,设阅览席位700余个。图书馆现有藏书61.4万余册,视听文献1.9万件,年征订报纸、期刊1900多种,与苏州地区公共馆共建共享万方、维普、CNKI、龙源等10多个数据库,拥有数字资源存储量5.2T。图书馆配有各类先进的软硬件设施,楼宇自动化控制系统和图书馆业务管理自动化集成系统的建设均达到国内一流标准。

功能布局上,新馆主要体现以读者为中心的服务理念,实行全开架服务方式。一层为少儿活动及阅览区域,并设展厅、多功能厅、4D影院等服务区域;二层为综合服务区域,设办证处、电子阅览室、音像资料借阅室、报刊阅览室、盲文阅览室;三楼为流通区域,设图书借阅室;四楼设地方文献室、珍贵文献室、东仓书库等。

太仓市图书馆秉承以读者为本的服务宗旨,实行全年免费开放,为广大读者提供高效、均等的服务。依托丰富的资源,图书馆开展阅览、外借、参考咨询、数据库检索、总分馆互通、讲座、展览、培训及各类读者活动,图书馆努力体现“精致、和谐、务实、创新”的太仓城市精神,为学习型社会建设积极提供智力支撑。

 

二、服务窗口

 

服务窗口

服务地点

服务时间

文献资源

服务项目

证卡使用

联系电话

一楼

亲子阅读区

一楼南侧

周二至周日

9:0018:00

馆藏婴幼儿读物、绘本和家教读物3500余册

馆内免费阅览;

定期开展各类亲子阅读活动

免证阅览、凭证外借

53890927

少儿图书借阅室

一楼北侧

周二至周日

9:0018:00

馆藏少儿读物10万余册、报刊300余种,设有计算机15

馆内免费阅览;

凭借阅证、少儿借阅证外借、续借、预约、归还图书;

提供少儿网站及数据库的阅览、查询

借阅证、少儿借阅证

每证可借图书、期刊、音像制品不超过6/件,借期30天,可续借15天,逾期费按0.1/

53890927

4D影院

一楼南侧

周六、周日

9:0011:00

13:0015:00

4D特效座椅32

播放4D3D影片,周末每天放映三场

 

53890927

二楼

办证处

二楼大厅

周二至周日

9:0020:30

设有计算机7

借阅证及少儿借阅证的办理、挂失、补办、退办;

解答有关馆舍、馆藏、借还、查询等读者咨询

 

53599817

电子阅览室

音像资料借阅室

二楼南侧

周二至周日

9:0020:30

设有计算机64台,馆藏音像制品1万余件

凭借阅证免费上网、数据库查询、论文下载;

凭借阅证外借、续借、预约、归还音像资料

借阅证

每证可借单碟6件,借期7天,可续借4天,可借多碟2件,借期14天,可续借7天,逾期费0.3/

53599814

报刊阅览室

二楼北侧

周二至周日

9:0020:30

报纸236种、期刊1623种,设有阅览坐席128个、计算机10

馆内免费阅览报纸、期刊;

凭借阅证外借过期期刊;

提供政务信息查询

借阅证

每证可借图书、期刊、音像制品不超过6/件,借期30天,可续借15天,逾期费0.1/

53599817

盲文阅览室

二楼北侧

(报刊阅览室内)

周二至周日

9:0020:30

馆藏盲人图书823册、有声读物30种,设有盲人打字机1台、放大仪1台、有声读书仪1台、计算机2

馆内免费阅览

免证阅览,不外借

53599817

三楼

文学、历史类图书借阅室

三楼南侧

周二至周日

9:0020:30

馆藏文学、历史类图书15万册,设有阅览座席68个、计算机5

馆内免费阅览;

凭借阅证外借、续借、预约、归还图书

借阅证

每证可借图书、期刊、音像制品不超过6/件,借期30天,可续借15天,逾期费0.1/

53599817

社科、科技类图书借阅室

三楼北侧

周二至周日

9:0020:30

馆藏社科、科技类图书17万册,设有阅览座席136个、计算机7

馆内免费阅览;

凭读者证借阅、续借、预约、归还图书及随书光盘

借阅证

每证可借图书、期刊、音像制品不超过6/件,借期30天,可续借15天,逾期费0.1/

53599817

四楼

地方文献 微型小说室

四楼南侧

周二至周日

9:0011:30

13:0017:00

陈列太仓地方文献2000余册,微型小说400余册,收藏太仓籍名家赠书300余册

馆内免费阅览;

参考咨询服务:信息咨询、代检代查、课题检索、专题跟踪

免证阅览,不外借

53890913

珍贵文献室

四楼南侧

如需阅览,请联系地方文献室工作人员

陈列《文津阁四库全书》500册,《续修四库全书》1800册,《四库禁毁书丛刊》400册,《四库未收书辑刊》300

馆内免费阅览

免证阅览,不外借

53890913

东仓书库

四楼南侧

如需阅览,请联系地方文献室工作人员

陈列中国阅读学研究会、图书馆、各阅读界机构、社团及知名人士捐赠的书籍,共800余册

馆内免费阅览

免证阅览,不外借

53890913

 

三、服务规则

1、办证规则

一、读者证类型

太仓市图书馆读者证分为借阅证和少儿借阅证

二、申办对象

中国公民与外籍人士持有效证件均可申请办理

三、适用范围

读者证适用于太仓市图书馆以及各乡镇分馆,馆内阅览免证

四、读者证办理

1、申请办理借阅证,持本人身份证(军人证、护照),交纳押金100元。自办证之日起,时效二年,到期后需验证注册。

2、申请办理少儿借阅证,持本人身份证或户口本,交纳押金30元。自办证之日起,时效二年,到期后需验证注册。

五、读者证功能

1、借阅证:可外借图书、过刊、音像制品,每证不超过6/件,可在电子阅览室免费上网、使用数据库。

2、少儿借阅证:可外借少儿图书,每证不超过3/件。

六、借期和逾期

图书、过刊借期30天,可续借15天,逾期费0.1/天;音像制品单碟借期7天,可续借4天,多碟借期14天,可续借7天,逾期费0.3/天。

产生超期费后,请至办证处缴清后方可借书。也可在读者证上充值,产生超期费后直接从卡内扣除。

七、退证和补证

1、退证:凭读者证及押金收据办理退证手续,领取押金。

2、补证:读者证不慎遗失,须到馆办理挂失手续,经核实后补证,并交纳工本费5元。

八、办证地点及时间

办证地点:图书馆二楼办证处

办证时间:周二至周日9:0020:30,周一馆休

咨询电话:53599817

 

2、借阅规则

一、本馆图书实行开架借阅,读者凭有效借阅证借阅图书。

二、图书外借时,请检查所借图书是否有涂画、撕页、污损等,发现问题应及时向工作人员反映。

三、图书未办理借阅手续或未经借阅室工作人员许可,请勿携带出馆。

四、不能到馆借还图书的读者,可在本馆官方网站上预约和续借图书。

五、请读者爱护书籍,文明阅览,不要在图书上涂画、批注、圈点、撕页及损坏条形码。

六、请读者不要携带书包、雨具及食品、有色饮料等进入阅览室,非贵重物品请寄放存包柜。

七、请读者保持室内安静,请勿高声谈话,接听电话请至阅览室外。

八、请读者保持室内卫生整洁,严禁吸烟。

 

3、电子阅览室规则

一、服务对象为年满十八周岁的读者。

二、读者凭本馆借阅证、身份证或其他有效证件获取上机账号。

三、读者凭证免费上网、使用本馆数据库。

四、请勿使用自带的光盘、磁盘、U盘等,不得下载和安装软件,如有需要请与工作人员联系。

五、请读者爱护公物,在阅览过程中遇到问题或设备出现故障及异常,请向工作人员反映。

六、遵守国家有关计算机信息网络安全管理办法,不得浏览淫秽、非法网页,不得上传非法、诋毁性质的信息,更不能发布有害信息及从事违法活动,违者将追求法律责任。

七、读者上机操作完毕,请到工作人员处办理离室手续。

 

4、损毁、遗失文献及违反借阅规则处理办法

一、本馆文献属国家财产,读者在借阅文献期间,如有违反借阅规则及损毁、遗失文献的行为,须承担责任并赔偿。

二、损毁文献

指涂画、圈批点、折叠、剪裁、描拓、污损、涂画、划刻、撕页、撕毁文献。

1、损毁情况较轻,经修补可复原者,由损坏者修补。如由本馆代为修补,修补费用由损坏者负担,费用为书价的50%

2、损毁情况严重,无法修补,影响内容完整、无法继续使用,损坏者应赔偿原文献,不能赔偿原文献者,按原文献价的25倍赔款。

3、读者在赔款后的任何时候,一旦获得原文献,即可凭赔款凭证到本馆办证处退款,并以原文献作赔。

4、以原文献赔偿者,其损毁文献,经注销后,发还赔偿者;以金额赔偿者,损毁文献不发还本人。

5、读者借阅文献时,请仔细检查所借文献是否有损毁情况,发现问题应及时向工作人员反映,否则责任由读者自负并按上述情况处理。

三、遗失文献

文献借出后,读者凡遗失所借文献,应以同版本完好无损之原文献赔偿,如无法以原文献赔偿,则一律按原文献价的25倍赔款,同时交纳5元图书加工费。读者赔偿遗失文献后,一旦获得原文献,即可凭赔款凭证到本馆办证处退款,并归还原文献,图书加工费不予退还。

四、外借文献逾期

1、外借图书、过刊逾期者,每册需交纳逾期费0.10/天。

2、电子音像制品逾期者,每件需交纳逾期费0.30/天。

五、发生上述情况者,在未按规定办理赔偿前,其所持借阅证将被暂停使用。

 

54D影院观影规则

一、儿童需在家长陪同下观影(不建议五岁以下儿童观看),严禁高血压、心脏病等自我感觉不佳者观影。

二、严禁携带易燃、易爆等危险品入场。易松脱的物品如手机、相机等请观众妥善保管。

三、入场时领取4D眼镜,对号入座,系好安全带,配合工作人员进行安全检查。

四、观影过程中请勿随意走动,不得吸烟、摄像及损坏室内设施物品,如有损坏照价赔偿。如有问题咨询管理人员。

五、影片结束后,请在灯亮后,依次退出影院,并归还4D眼镜。

 

四、数字服务

1、数据库资源

数据库名称

简介

提供部门

万方数据库

万方数据库收藏有学位论文全文、会议论文全文、数字化期刊、科技信息、商务信息、外文文献库以及法律法规全文库。

  苏州图书馆  

维普全文数据库

维普数据库包含1989年至今的8000余种期刊刊载的1000余万篇文献,涵盖自然科学、工程技术、农业、医药卫生等学科的数据资源。

  昆山图书馆

CNKI中国期刊全文数据库

中国期刊全文数据库是目前世界上最大的连续动态更新的中国期刊全文数据库,收录国内 8200 多种重要期刊,以学术、技术、政策指导、高等科普及教育类为主。

  太仓图书馆

CNKI中国重要报纸全文数据库

中国重要报纸全文数据库收录2000年以来中国国内重要报纸刊载的学术性、资料性文献的连续动态更新的数据库。

  吴江图书馆

龙源电子期刊

龙源期刊网是全球最大的中文期刊网站,目前有近3000种知名刊物在线全文呈现,并及时更新,不仅有原貌版,还有文本版、语音版、手机版、多媒体版。

 张家港图书馆

全景数字图书馆

《全景数字图书馆》是点击书为图书馆量身打造的全方位数字内容及解决方案,它将阅读、创作、展示、馆藏融为一体,它使馆内电子资源变得直观可视。

 常熟图书馆

图书馆书生电子图书

“书生之家”数据库是集成了图书、期刊、论文,CD等各种出版物的数目信息、内容提要、精彩章节、全文,是著书、出书、售书、购书、读书、评书的网上交流园地。

 太仓图书馆

太仓正保多媒体

《正保多媒体数据库》是一整套的现代远程教育与培训平台,基本形成了涵盖建设工程、医药卫生、自考、成考、考研、外语、等诸多领域的网络教育体系,我馆购买有会计、法律和认识考试三个库。

  太仓图书馆

太仓方志库

太仓方志库是我馆购买的北京爱如生公司的方志库产品。内容包括明朝张寅的《太仓州志》;清朝王昶的《直隶太仓州志》;民国王旭的《镇洋县志》。

  太仓图书馆

太仓市文化共享工程

数字资源内容包括有农业种植技术、农业养殖技术、农民工进城务工技能,优秀国产电影,优秀舞台艺术精品、专题片、电子书刊、电视剧等。还有一批专题图文资源库。

  太仓图书馆

读秀中文学术搜索

读秀学术搜索与图书馆系统挂接,将图书馆现有的纸质图书和电子图书以及各种图书异构资源整合于同一平台上,实现图书需求在读秀平台上一站式解决。

 苏州图书馆

中宏领导决策信息支持系统

中宏网独创了支撑经济分析决策的核心技术--经济智能分析系统(EIAS),完成了IT技术与经济研究方法的有效融合。借助于中宏强大的线上、线下网络,实现了经济信息的有效整合与集成,形成目前我国门类最全、分类最细、容量最大的经济数据库--“中宏数据库

 苏州图书馆

太仓人物库

太仓人物库是我馆于2006年开始筹备建设,到目前为止共收录了张溥、王世贞、王时敏、毕沅等417位太仓历代名人,读者可以按姓名、也可以翻页查找历史人物。

  太仓图书馆

娄东书画库

娄东书画库我馆于2006年开始筹备建设,收录太仓多个朝代、名人画作。

  太仓图书馆

尔雅

《尔雅》杂志发表稿件的大致包括以下内容:娄东乡土民俗人情的回忆性散文;本地和外地人士所写有关太仓的文章和太仓人所写的有关历史人文的文章;太仓名家、普通读者的书籍推荐。

  太仓图书馆

信息参考

《信息参考》是我馆将充分利用信息汇集的优势为社会服务,搜集整合各大报章杂志重要政策导向、热点评论文章,涉及政治、经济、文化、社会各领域,本着及时、高质、精简的原则,为全市各机构领导提供时事要闻信息的阅读参考。

  太仓图书馆

以上数据库均需到馆访问

太仓图书馆数字资源网站:http://192.168.160.13/szzy,凭借阅证号登陆

 

2、全国文化信息资源共享工程

文化共享工程,由国家支持的文化知识技术普及的社会网络工程。其内容覆盖到各个生活领域,包括:共享工程少年版、共享工程农村版、共享工程社区版、共享工程企业版等。“推进文化共享工程”成为实施“十一五规划”、建设“百县千乡”宣传文化中心文化共享工程基层示范点的两个层面、一个共同目标。

太仓市文化共享工程支中心网站建设于2004年,是新形势下构建公共文化服务体系、惠及千家万户的一项重要文化基础工程。数字资源内容包括有农业种植技术、农业养殖技术、农民工进城务工技能,优秀国产电影,优秀舞台艺术精品(话剧、歌剧、京昆、地方戏、音乐舞蹈、小品相声、木偶杂技)、专题片、电子书刊、电视剧等。还有一批专题图文资源库。

 

全国文化信息资源共享工程网站:www.ndcnc.gov.cn(太仓图书馆官方网站www.tclib.com.cn右下角链接进入)

江苏文化共享工程网站:www.jsgxgc.org.cn

 

3、掌上图书馆

功能简介:

我馆与移动公司合作为广大读者免费提供“掌上图书馆”服务,方便读者随时在线查询本人借阅状态、本馆馆藏信息,可随时接收借阅图书、期刊、音像制品及借阅证的到期提醒。

 

开通及使用指南:

①注册

办理了借阅证的读者,编辑短信“ZC#借阅证号”,发送到太仓图书馆的短信服务平台“106573992233”,开通掌上图书馆服务。注册成功后,系统短信通知用户已开通。

②查询

查询本人借阅状态:

成功注册掌上图书馆的读者,编辑短信“JYCX#”,发送到太仓图书馆的短信服务平台“106573992233”。

查询本馆馆藏信息:

成功注册掌上图书馆的读者,编辑短信“CX#书名”,发送到太仓图书馆的短信服务平台“106573992233”。

③提醒

图书即将到期,掌上图书馆会在图书到期截止日提前三天给读者发送短信提醒,提醒读者及时归还到期图书。

借阅证即将到期,掌上图书馆会在借阅证到期截止日提前三天给读者发送短信提醒,提醒读者及时验证,以免影响正常使用。

 

资费说明:读者注册开通掌上图书馆,接收图书馆服务短信免费;读者发送查询短信0.1/条,可计入个人短信套餐。

咨询电话:53599814

 

五、特色服务

1、娄东大讲堂

内容简介:为发挥图书馆文化服务社会、文化传播功能,提升太仓精神文明建设,营造和谐文化氛围,我馆于2006年开办公益性市民课堂(现更名“娄东大讲堂”)。“娄东大讲堂”内容丰富,涉及面广,现已开辟“地方文化”、“名人名家”、 “文史艺术”、“时政热点”、“经济金融”、“教育培训”、“法律社会”、“保健养生”、“科技博览”等多个栏目的系列讲座。

目前,我馆与上海图书馆、苏州图书馆、苏州地区各县级市图书馆建立了良好的合作关系,采用讲师资源共享的先进模式,邀请名师名家在一定的地域范围内作巡回演讲,搭建成共享合作举办讲座的平台,提高了讲座的质量和水平。另外,我馆自2011年起创新合作形式,与社会知名企业跨界合作,举办专业性、针对性较强的讲座,满足了特殊听众群体的需求。

讲座还设有听众调查问卷,由听众选择讲座内容甚至讲师,对讲座进行点评,组织者随时倾听听众意见并予以解决。为共享文化成果,每场讲座均有录音、录像,经编辑整理后上传至太仓图书馆官方网站,供更多读者观看。

举办时间:详见本馆海报、官方网站(www.tclib.com.cn)、官方微博(http://weibo.com/tclib

参与方式:1、电话预约:53890917

2、太仓市图书馆读者活动QQ群报名:205023537

 

2、牵手父母共“悦读”——小小故事会

内容简介:成立于20114月,位于一楼亲子阅读区故事屋。故事会由本馆工作人员、小朋友、家长或志愿者共同参与讲故事,为力求形式多样,还会结合手工,内容丰富,形式新颖。故事屋是小朋友们展现自我的舞台,是少儿馆一道独特的风景线。

举办时间:每月上、下旬的周六13:30

参与方式:1、活动前至一楼亲子阅读区服务台填写报名登记表

          2、太仓市少儿图书馆少儿俱乐部QQ群报名:893521483

 

3、馆刊《尔雅》

内容简介:《尔雅》是创刊于2008年的人文导读刊物,主要刊载娄东乡土民俗人情的回忆性散文、太仓历史文化的随笔及研究文章、太仓文化活动风貌的文讯以及与书籍、阅读相关的文章,被中国图书馆学会阅读推广委员会指定为“书香园地”期刊之一。

出版时间:逢双月出刊

索阅/投稿方式:1、至二楼北侧报刊阅览室内参考咨询部索阅、投稿

2、发送电邮至tclib_ckzx@163.com,注明地址、邮编、收件人/作者姓名

 

六、分馆一览

太仓市图书馆从2006年起,与各乡镇政府、学校、机关等合作建设分馆,截止2012年已建成9所分馆。读者在各分馆可以享受以下服务:

1、免费办证、免证阅览、通借通还,免费上网。

2、免费使用总馆所藏数字资源库。

3、所有分馆为全国文化信息资源共享工程基层点。

分馆名称

分馆介绍

分馆地址

开放时间

联系电话

沙溪分馆

馆舍面积500平方米,馆藏图书18000余册,期刊124种,报纸23种,设有阅览座席70个,计算机20

太仓市沙溪镇长寿北路(沙溪镇党校内)文化站二楼

周二至周日9:0016:30

节假日照常开放

53224748

城厢分馆

馆舍面积490平方米,馆藏图书5300余册,期刊193种,报纸19种,设有阅览座席68个,计算机20

太仓市长春北路238号城厢镇便民服务中心三楼

周一至周五9:0016:30

节假日照常开放

53371815

璜泾分馆

馆舍面积1300多平方米(其中借阅室300平米、多功能厅100平米、大礼堂900平米),馆藏图书12000余册,期刊70种,报纸25种,设有阅览座席68个,计算机20

太仓市璜泾镇荣文路文化中心一楼

周二至周日8:3016:30

节假日照常开放

53811790

双凤分馆

馆舍面积250平方米,馆藏图书8000余册,期刊124种,报纸19种,设有阅览座席40个,计算机20

太仓市双凤镇凤北路文体中心二楼

周一至周五9:0016:30

周六、周日13:0016:00

节假日照常开放

53436108

浮桥分馆

馆舍面积380平方米,馆藏图书6000余册,期刊108种,报纸23种,设有阅览座席40个,计算机20

太仓市浮桥镇南环路(同觉寺北)颐悦园二楼

周一至周日9:0016:30

节假日照常开放

18962413253

陆渡分馆

馆舍面积350平方米,馆藏图书15000余册,期刊98种,报纸21种,设有阅览座席36个,计算机20

太仓市陆渡镇东新路最南端陆渡文化站一楼

周二至周五、周日9:0017:00,周六、周一、法定节假日休息

53454212

浏河分馆

新馆在建中

太仓市浏河镇郑和南路36

周一到周五9:0016:30(老馆)

53609620

港区分馆

馆舍面积200平方米,馆藏图书3000余册,报刊30余种,设有阅览坐席36个,计算机12

太仓市港区边检三中队内

对边检中队开放

 

城一小少儿分馆

馆舍面积300平方米,馆藏少儿图书2万余册,报刊80种,设有阅览座席50

太仓市城厢镇观塘路75

周一至周五9:0016:30(对本校学生开放)

周六8:3011:30(对社会开放)

53102353-8014

流动图书馆

车内设有3排共14个书架,可装载4000余本图书,车上还配有电视、音响、空调等设备,可供读者上车阅览,为读者提供借阅证办理、图书借还、书目咨询和阅读指导服务等服务。

流动图书车以定点定期的方式开展循环服务。

城区、港区、乡镇、社区、企业、学校

周二至周六9:3011:3014:0016:00,每个服务点每两周一次,每次停留2小时

如遇重大节假日,服务时间另行安排

0512-53890927   18626222255

 

七、常见问题

1Q:怎样到达太仓图书馆?

A:我馆地址是上海东路100号,上海路与东亭路交界口,新市政府东南角。乘坐公交111路、115路、116路、126路、202路、207路至市政府站下,即可到达。

 

2Q:读者如何与图书馆沟通?

A1、当面向本馆工作人员反映情况。

2、我馆在二楼大厅放置了读者信箱,每周一、周四开箱,由馆领导直接对来信回复。

3、图书馆官方网站(www.tclib.com.cn)的留言板、官方微博(http://weibo.com/tclib)、馆长信箱(tclib_gzxx@163.com),均接受读者留言或电邮。

 

3Q:为什么部分图书不全?

A:主要有两个原因:1、图书没有出全;2、图书没有买全。有的多卷书并非一次性出版,我馆分次购买造成图书不全。我馆对已有多卷书进行检查登记,同时积极了解出版动态,及时补全。另外,我们将增设读者点书箱,您可藉此提醒缺漏、推荐好书。

 

4Q:为什么部分图书查询系统显示“在馆”,但书架上找不到?

A1、图书已录入系统,但暂未上架。

2、图书复本太多,已撤下部分归入书库,但系统内数据暂未修改。

3、图书丢失。

如您需借阅此类图书,我们可以帮您预约。

 

5Q:为什么我用浏览器无法查询书目?用手机也不行?

A:电脑浏览时,建议使用IE8.0IE9.0暂不能查询。如果您的电脑是使用IE9.0,建议安装火狐浏览器。

图书馆官方网站暂不支持手机登陆,如需手机查询书目或个人借阅信息,建议您开通我馆的掌上图书馆,具体参见本指南“数字服务—掌上图书馆”。

 

6Q:登陆太仓市图书馆官方网站,借阅证、少儿借阅证的初始密码分别是什么?

A:新办理的读者证初始密码为读者的出生年月日(8位)。图书馆管理系统更新后,老读者会有不同密码,一种是出生年月(6位),还有一种读者没有密码。为了不影响您的使用,建议老读者在二楼办证处重置密码。

 

7Q:如何进行网上续借?

A:进入图书馆官方网站首页,导航栏最后边“自助服务”,在弹出窗口中选择“我的图书馆”,用借阅证卡号、密码登陆后,可进行续借操作。注意事项:

1、  已过期图书不能再续借,每本图书只能续借一次。

2、  如果没有窗口弹出,是因为被浏览器禁止,点击浏览器上方出现的提示信息,选择允许打开。然后再次点击“自助服务”。(建议使用IE8.0或火狐浏览器)

 

8Q:阅览室的文献能否复印?

A:读者可凭本人有效证件在阅览室服务台办理相关手续,到二楼大厅办证处复印文献。